2020年12月26日上午10时，怡欣花园小区13号楼业主张新勇先生将一面写有“关心业主利益尽力排忧解难”的锦旗，送到项目经理马望宽手中，感谢物业员工对上次供暖管道突发漏水的全力协助、尽心尽责。
原来是上个月，怡欣花园项目经理马望宽接张先生急报，称家中暖气漏水，楼道里面全都是水。闻讯后，项目经理马望宽迅速抽调力量，第一时间调度各岗人员赶赴现场，开展应急处理和排查工作。经过大家加班加点对楼层积水清扫、电梯底坑积水清抽等，有效将财产损失降到了最低。
一事一物皆品质，一言一行皆服务。鲜艳的锦旗是业主对物业服务工作的认可，更是一种责任和鞭策。在今后，怡欣花园全体物业员工将不负广大业主的信任，用心服务业主，不断提升服务品质，确保小区的保值增值。
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