鲜红的锦旗,闪耀着金色的赞誉。12月30日,淮海现代城小区党支部与业主委员会代表全体业主,将一面印有“小区和谐更温馨 物业团队齐奋进”的饱含深情的锦旗,郑重送到物业服务中心,由衷感谢银湾物业服务团队日复一日的用心守护与贴心的服务。

在小区党支部的引领与业委会的监督下,淮海现代城物业服务中心始终把业主的实际需求放在首位,用一件件落地的实事践行服务承诺。日常工作中,物业团队从业主最关心的居住环境入手,做好小区主干道、楼道、电梯轿厢等公共区域的清扫保洁,让小区环境始终保持整洁;严格做好门岗进出把控、巡逻和对小区公共区域的实时监控。在雨季前提前检查排水系统、准备防汛物资,冬季对裸露水管进行保温处理,全力守护业主居住安全。
面对业主的报修与诉求,物业团队更是第一时间响应。无论是家中水管渗漏、电路故障的紧急报修,还是对小区公共设施的改进建议,物业工作人员坚持简单问题当天解决,复杂问题限时解决并全程跟进反馈,切实解决小区业主诉求。同时,物业团队还积极配合小区党支部、业委会开展工作,组织开展社区文化活动、节日慰问等,丰富小区业主精神文化生活。
一面锦旗,不仅是小区广大业主对物业工作的认可,更是小区党支部、业委会对与物业三方协同共治的见证。在今后的服务工作中,淮海现代城物业服务中心将把这份信任化为动力,继续开展务实的服务,共同把淮海现代城打造成整洁、安全、有序的幸福家园。