“太感谢了!现金、手机都在,要是丢了真不知道该怎么办!”9月14日上午,永顺·国际花园10号楼3单元301业主手持一面印着“工作认真 拾金不昧”的鲜红锦旗,专程送到物业前台,紧紧握住工作人员的手反复表达谢意。
原来9月12日下午,301室该业主发现装有2000元现金和手机的背包不慎遗失,焦急之下第一时间拨通永顺·国际花园物业服务中心电话。“您别慌,我们马上帮您找!”物业人员接到电话后,一边耐心安抚业主情绪,以便迅速响应,立即在电梯轿厢、楼道公共区域、单元门口等关键位置展开排查。在大家的通力协作下,很快成功找到丢失的背包,并第一时间通知业主前往物业前台领取。该业主在核对现金、手机等物品无误后,感动地说:“本以为背包找不回来了,没想到物业这么高效,保洁师傅还这么细心负责,真是太感谢了!”于是,也就有了上面这一幕。
一面锦旗,一份认可;一次守护,一份信任。守护业主财产安全、解决业主的急难小事,本就是物业服务的初心。这面锦旗不仅是对物业服务工作的认可,更是一种激励。下步,永顺·国际花园将持续以实际行动践行服务承诺,继续把“细心、贴心、暖心”融入到物业服务日常,让永顺·国际花园成为更有温度的家。