为更好了解广大业主对物业服务的满意程度以及服务需求，全面提升物业服务质量和水平，近日怡欣花园物业服务中心开展第四季度物业服务满意度调查工作。

  本次调查以走访、入户、来访、微信、电话等倾听和问卷调查填写的形式进行，根据园区情况，就基础管理、客服服务、公共设备设施、秩序维护和园区绿化卫生等工作开展情况进行调查，客服人员认真听取业主的意见和要求，虚心接受业主的合理建议，并就物业日常服务工作情况与业主进行沟通交流，记录、收集、汇总问卷调查信息，做好整改跟进和结果反馈。

  下一步，怡欣花园物业服务中心将总结积累经验，完善物业服务工作方法，制定有效可行的整改措施，全面提升服务品质和管理水平，共同携手为业主创建和谐、舒适的宜居家园环境。