为进一步增强员工的安全防范意识，提高员工应急处置和自我防护能力，2022年9月1日，港湾新城物业服务中心组织开展第三季度消防演习和电梯困人救援演练。本次活动由项目副经理王凤霞组织，全体员工参加了演练活动。

  活动开始后，副经理王凤霞首先为大家普及了家庭防火相关知识、消防器材的种类、演示了消防器材的用法，并以生动有趣的互动问答形式，讲解了发生火灾后应该如何报警、如何扑救初期火灾、如何组织火场逃生等消防安全常识。随后，现场模拟小区一处发现火情，小区监控室响起消防警报，物业人员到场发现火情迅速报警。疏散组人员迅速赶到火警现场，指引群众逃离现场。紧接着，消防员赶到，后勤组人员迅速带领消防队员到达火灾现场进行灭火，演习活动圆满结束。

‍  接着，开展了电梯困人救援演练。当电梯发生困人故障时，小区监控中心工作人员接到受困人的求助通话后，第一时间通知物业客服前台及项目负责人，然后立即启动电梯困人应急预案。工作人员赶到电梯困人现场，在电梯外安抚被困人员，询问被困人员情况，告知被困者已通知救援人员，让其保持冷静，等待救援，同时与被困人员聊天，分散注意力;与此同时，电梯安全管理员立即通知电梯维保人员，救援人员携带应急救援设备迅速赶来救援现场，首先拉断电源，随后将电梯盘车到正确楼层，最后使用电梯应急钥匙打开层门、轿厢门，大家合力将被困人员安全救出。

  本次演练总体组织有序，救援迅速，不仅让物业员工掌握了相关应急知识，还进一步提高了员工的自救防范能力，做到在发生警情时临危不乱。同时，大家还就演练过程中发现的问题进行了讨论交流，以更好地优化消防、电梯救援应急预案，并切实运用到工作当中。