牡丹有约

第四站：港湾新城

  为进一步丰富“牡丹有约”品牌活动内容，加强会员企业之间的沟通联系，增进会员之间的学习交流，6月27日下午16时，牡丹区妇联、菏泽市牡丹区女企业家协会联合开展“巾帼心向党 喜迎二十大”我奋斗·巾帼美为主题的“走进企业”活动第四站抵达港湾新城小区。在协会会长、山东银湾物业集团董事长李如燕的带领下，会员以第三视角走进港湾新城物业服务中心了解物业人的大小事。活动由协会秘书处组织，协会秘书长、菏泽市牡丹区家庭教育协会会长程英，副秘书长、菏泽万威通讯有限公司总经理高建梅，副秘书长、大春牡丹园艺有限公司监事李月玲及协会会员代表20余人参加了活动。

  细雨绵绵中，在山东银湾物业集团董事长李如燕的带领下，会员们走进了港湾新城小区的物业服务现场，通过现场介绍，大家了解了中国物业管理行业的起源与发展现状、住宅物业服务内容、普通住宅物业服务收费标准及菏泽市物业服务星级标准内容，同时，还通过了解物业人日常的服务工作、所开展的便民服务、增值服务和社区文化建设工作，感受到物业服务工作专业化、标准化与规范化对提升物业服务质量的重要性。

  特别是通过现场了解到小区利用公共服务用房打造的居家养老服务中心、四点半课堂、顺顺吧、植物之家、公益大讲堂等，让大家感受到，随着居民群众精神文化生活的需求，服务工作只有不断创新，才能满足居民群众不断提升的服务诉求。物业服务工作涉及到广大居民群众的方方面面的需求，作为物业人，只有从服务业主出发，用强烈的责任心、细心用心的工作态度为业主提供贴心、暖心的服务，才能赢得居民群众的认可。

  通过现场介绍，了解到物业人服务工作之外的很多无私奉献与付出，更让大家对物业服务行业有了深刻认识。对于物业人来讲，大多是最普通的一群人，在最平凡的岗位上做着最微不足道的事情。不论刮风下雨，还是严寒酷暑，物业人一年三百六十五天坚守在服务岗位上，不论是设备设施的日常检修保养维护，还是小区安全的巡逻，不论是对园区的保洁服务还是园区绿化的消杀养护，不论是开展各种形式的社区文化活动，还是开展合民意、接地气的公益帮扶活动和便民服务活动，不论是常规服务，还是防汛消防疫情防控等应急保障服务，对于物业人来讲，物业服务工作从来都不分大小事，急业主所急，想业主所想，只要业主所需，物业服务工作就要做到位。因为，业主的满意，就是对物业服务工作和物业人最大的认可。

  在座谈环节中，山东银湾物业集团董事长李如燕还针对目前物业行业当前的现状、物业行业的发展以及在具体运营管理中存在的社会治理体系问题、前期工程质量问题以及业主关注的焦点热点问题进行了交流和探讨，同时也就物业行业在短短41年中日趋规范的发展历程进行了回顾，并就物业服务行业的前景进行了展望。随后，山东银湾物业集团董事长李如燕、集团运营公司总经理李晓文还与在座的会员代表进行了促膝交流，并对会员代表们所提出来的日常生活中的物业问题进行解答和交流，让大家对物业服务行业的价值有了更深刻的认识。

  最后，秘书长程英总结道，通过协会近期开展的一系列活动，凝聚了会员的向心力，增进了彼此行业之间的相互交流和学习，促进了彼此间的发展。秘书长程英希望，在今后协会持续开展的品牌系列活动中，通过多种形式的互动、交流，能让会员们感受到更多的成长，促进更多更强大的内循环，实现内部融合和内部资源的合作共享，特别是面对疫情的当下，通过发挥协会的平台作用，彼此间能实现更多的相互成就，实现合作共赢的良好局面。