为进一步提高物业服务人员的业务技能和服务意识，自2022年6月15日起，东明区域组织开展为期两天的客服技能培训活动。本次会议由集团物业运营公司事业四部总经理赵忠义主持，各项目经理、客服人员参加了培训。

  本次培训活动主要针对客服人员与业主沟通技巧、业主群内如何正确回复业主所提出的问题等方面进行培训，并列举实例进行详细讲解，让大家更好的认识到目前存在的问题与不足。通过此次培训，进一步增强了客服人员的业务技能和物业服务意识。