2022年6月1日，一对夫妻提着水果拿着锦旗来到铂金湾物业服务大厅，将一面印着“情系业主，排忧解难”字样的锦旗送到项目经理高升轩的手中。夫妻俩紧紧握住项目经理高升轩的手，激动地对铂金湾物业工作人员的舍身救火之情表达了真诚的谢意。高经理代表全体物业人员接收了锦旗并表示感谢。

  原来这对夫妻是铂金湾小区4号楼的业主，3月23日因家中无人、小台灯充电酿出一场火灾，幸得物业人员及时发现并扑救才没酿成大祸。一面小小的锦旗，充分表达了业主对物业服务人员为业主排忧解难、用心服务的认可，同时也彰显了物业人员的崇高的品质和爱岗敬业精神，真正在服务中践行“人为关怀，真诚服务”的宗旨，以优质的服务让业主满意、让业主放心。