为更好的了解园区居民对物业服务的满意程度，进一步提升服务质量和水平，自2022年2月9日，怡欣花园物业服务中心开展本年度第一季度物业服务满意度调查工作，倾听业主服务诉求。

  调查中，物业客服人员通过走访、入户、电话、来访等形式了解业主对物业服务的评价，虚心倾听业主的服务诉求，诚恳接收业主提出的合理化建议，认真做好入户记录，为下一步提升服务品质提供依据。从调查问卷的统计结果看，物业服务工作得到了园区居民的认可，对物业基础管理、客户服务、设施设备常态化维护、环境卫生清洁养护等工作都给予了充分肯定。调查中，多数业主反映小区就像是一个大家庭一样温馨和谐，并也对物业人员的辛勤付出和敬业精神表示由衷的感谢。

  在今后的服务中，怡欣花园物业服务中心将根据此次业主满意度调查统计数据，认真分析物业服务现状，制定详实有效的整改措施，不断完善创新物业工作方式方法，落实业主对物业服务的期望和需求，为园区业户提供更加便捷、优质的服务，营造和谐、舒适的宜居环境。