为进一步提升物业服务意识和水平,11月5日,港湾新城物业服务中心举办物业人员入户维修服务专题培训会。会议由项目副经理王凤霞主持。
会议对入户维修流程、入户维修前准备工作、检查维修时工具的摆放、维修结束离开时以及服务态度等进行详细讲解,现场模拟工程人员在接到客服部报修单后,按照标准和流程进行准备工作和完成入户维修服务。通过此次培训,进一步规范了物业人员的工作流程,提升了物业服务意识和标准。