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热烈祝贺我集团公司荣获2020年度山东优质(服务)品牌!
作者:山东银湾集团  更新时间:2020-12-12  浏览622次
  2020年12月7日,由山东省质量评价协会组织开展的2020年度山东优质品牌(服务)培育认定工作结果出炉,全省139个服务项目被认定为2020年度山东优质品牌(服务),其中物业服务企业共25家,山东银湾物业集团有限公司是菏泽市唯一一家以物业、环境卫生双项服务上榜的物业服务企业。
 


 
  今年以来,山东银湾物业集团以品质为保障,在物业服务方面,全面贯彻落实市委组织部打造八大“红色品牌”三年行动计划、“红色物业”提质推广年专项行动实施方案等部署和要求,以红色物业工作为契机,以红色物业品牌打造、助力疫情防控、创新服务为入手,坚持一手抓班子建设,一手抓服务提升,立足小区实际、完善小区服务配套建设,相继在所服务的小区打造红色议事厅、红色调解室、恳谈室、党员积分兑换超市、四点半学堂、道德讲堂、未成年人活动中心、书画室、棋牌室、顺顺吧、老年文体活动中心、志愿者工作站、心灵驿站等服务配套,满足小区不同居民群体的需求。
 
 

 
  同时,山东银湾物业集团还在服务机制上不断创新,纳入“3+X”红色物业服务机制,实现“三位一体”红色物业服务模式的成功探索,在小区内积极吸纳业主志愿者组建服务机构,如红色应急救援队、助力高考爱心车队、红色调解室(公益邀请专业法律顾问)、红白理事会以及已纳入日程的日间照料中心、颐养中心等,不断丰富物业服务形式和内容,满足业主不同群体的需求,并还致力于和谐社区共治共建共享机制的延伸与探索,提高物业服务品质,提升居民群众的幸福感、获得感。特别是今年疫情期间,率先创新组建了由街道办成员、社区下沉干部、小区党支部成员、物业员工、业主志愿者代表、社会志愿者团体、社会组织等共同参与的抗疫先锋队伍,为小区的安全筑牢第一道防线,为疫情防控工作营造了积极主动的良性局面。
 
 

 
  在环境卫生服务方面,山东银湾物业集团积极落实各级主管部门环境治理工作部署,以品质促发展、以品质求生存,以助力改善城乡人居环境、提升市容市貌和村容村貌为主攻方向,坚持高标准、高品质的服务,在农村和城市环境卫生服务方面下狠功夫,全面推进精细化、规范化、标准化、专业化管理,积极开展并顺利通过城市道路深度保洁验收工作;加强安全教育和文明作业,夯实服务队伍管理,统一着装、树立良好的服务形象,严格落实绩效考核机制,保证作业质量,持续提升服务品质。
 
 
  在狠抓环境卫生质量、规范管理的同时,山东银湾物业集团坚持多重监督机制,开展自身严抓品质、强化自我监督,并积极接受来自各级政府和主管部门的监督,自觉接受来自广大居民群众的监督。通过强化品质监督、重奖重罚,确保质量持续提升并长效保持,全面致力于为居民群众营造干净、整洁、优美的农村、城市居住生活环境,扎实推进人居环境高质量发展。
 
  在今后的管理和服务中,山东银湾物业集团将以本次培育认定工作为契机,继续强化服务理念,夯实优质品牌建设,以深厚的为民情怀做细做实物业、环境卫生两项民生服务,狠抓管理、创新服务,积极助力城市社区治理体系建设、持续优化改善人居环境,擦亮居民群众生活的幸福底色,全面提升居民群众的幸福感、获得感和安全感,为和谐社区和城市建设奋力书写更加出彩的新时代企业答卷!