为给园区居民提供文明有序、安定和谐的生活环境,增进邻里和谐,2020年10月26日早晨,怡欣花园项目经理马望宽带领工作人员走进小区13号楼三单元两户业主家中,通过入户走访调解生活噪音为业主带来的困扰。
原来,楼上业主家中有一个不到两岁的孩子,小孩天生爱动,难免发生蹦跳跑闹、摔打掉落等噪音,影响到了楼下业主。虽然物业人员多次电话和上门入户进行调解劝和,但隔一段时间后两家又因噪音问题发生矛盾。近期因噪音问题两家又产生了矛盾,马经理了解情况后,意识到这个问题如果处理不好,容易引起矛盾深入激化,于是他亲自带领工作人员到两个业主家挨个走访,耐心听取各方意见,并进行劝导。
俗话说:远亲不如近邻。只有邻里之间关系和和睦睦,才能营造一个和谐温馨的家园环境。经耐心调解,楼上业主表示将加强对孩子的教导和看护,避免制造生活噪音,楼下业主也表示体谅理解,并对物业人员入户调解表示感谢。