春季是火灾事故的高发期，为进一步强化物业人员安全意识，普及消防安全常识，提升应急自救和处置能力，提升小区安全水平，2020年3月11日早7点30分，怡欣花园物业服务中心组织开展了2020年第一季度消防安全演练、反恐防暴演习和电梯困人演练。演练活动由项目经理马望宽组织，怡欣花园全体物业人员参与了演练活动。
消防演习活动中，项目经理马望宽首先详细讲解了手持干粉灭火器和园区室外消防栓的使用方法及操作要点，接着模拟起火现场，物业消防小组人员及时使用灭火器和消防栓进行灭火，确保全体人员能够对演练涉及的安全知识进行有效学习、吸收和转化。整个过程安排周密、演练有序。
为进一步维护园区的安全稳定，保障业主人身和财产安全，消防演练活动结束后，怡欣花园物业服务中心接着开展了反恐防暴应急演练。项目经理马望宽进行现场指导，全体秩序维护人员参与本次活动。按照既定的演练程序，一名“假想嫌疑人”在出入小区门岗时，秩序维护员对其进行盘问、检查，双方发生争执后出现肢体冲突，门岗执勤人员迅速向“110”报警求助、并及时向项目经理汇报。同时，经数次搏斗后秩序为维护员将“嫌疑人”制服在地，民警赶到，秩序维护员配合民警将“嫌疑人”抓获带走,至此应急演练结束。
最后，在项目经理马望宽的组织下，开展了电梯困人解救演练。由电梯维保人员详细讲解演练方案与注意事项，按照方案进行现场模拟:乘梯过程中发生故障导致电梯止运行，发生故障后被困人员现场使用电梯五方对讲求救。得到求救信号后，物业人员通知电梯维保人员，同时立即赶赴现场安抚被困人员，维保人员快速到达现场后判断电梯位置进行安全施救。活动结束后，项目经理马望宽对各项演练进行点评，指出了不足之处，并要求在今后的服务工作中进行强化和落实。
通过开展消防演习、反恐防暴演习和电梯困人演练，提高了物业人员处理突发事件的自救能力和应急处置能力，强化了整体安全防范意识，提高了小区安全水平，确保安全工作常抓不懈、警钟长鸣。
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