“你们对我家无微不至的关怀，细心周到的照顾让我十分感动，在百忙中你们春节到家看望，抗疫中送来消毒液...........”2020年2月8日一大早，港湾新城业主唐女士就把一封自己手写的感谢信送到了物业服务中心客服大厅，老人感谢在新冠肺炎肆虐的这段日子里，港湾新城全体物业服务中心工作人员对二位老人的付出和关爱。
原来，送来感谢信的这位老人唐女士家住港湾新城20#楼，老人和老伴今年70多岁，孩子们平时都在外地。由于老伴行动不便，出行都需要乘坐轮椅但经常会摔倒，港湾新城物业服务中心的工作人员发现这个情况后，在平时的巡逻时，都会特别关注老人，在第一时间给予帮助。特别是在疫情防控工作期间，老人行动不便，且家中除了自己又没有其他人照顾老伴，考虑到老人的特殊情况，项目经理王增第一时间带领工作人员为两位老人送去消毒液，叮嘱老人日常生活中注意做好防护。这些微不足道的小事，让两位老人深深记在心，老人亲手书写的这封信，也载满了夫妻俩对物业工作人员的感激和谢意。
项目经理王增第一时间带领工作人员为两位老人送去消毒液，叮嘱老人日常生活中注意做好防护
业主，就是全体物业工作人员的上帝。对于业主的正常服务诉求和求助，物业人都会义不容辞地提供服务、给予帮助。特别是对小区里如空巢老人、孤寡群体以及家庭困难的业主等特殊群体，物业工作人员更要像业主的保姆一样给予关怀和及时的帮助。幸福家园，离不开全体物业人的共同付出，更需要全体业主的共同参与和建设。
春风十里，感恩有你！港湾新城全体物业服务工作人员将继续坚守岗位和防控一线，共同做好疫情防控工作的第二阶段任务，只愿：等待疫情结束，你我无恙，共赏幸福家园的那一隅迎春花开！
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