2020年元月19日上午，家住大都会小区6号楼的刘女士将一面印有“管理有方，服务贴心”金色大字的锦旗送到了物业服务中心办公室，感谢大都会物业工作人员及时看到孩子并给予照顾。刘女士感激地说，要不是咱们物业，这大过年的，孩子如果真是跑丢了，后果不堪设想啊。
原来，这位大都会的业主刘女士家有一儿一女，儿子两岁，女儿还不到一岁，元月10日上午10点左右，刘女士带着两个孩子准备去医院给女儿看病，想起忘记带东西，于是先把儿子放电动车后座里，转身回家去拿东西。不想，淘气的孩子竟然从电动车上跑了出来，因看不到妈妈就哭着从小区东大门往外跑，被正在值班的秩序维护员李振平看到。由于孩子太小，既说不清家住几号楼，也不知道父母的名字。于是李振平就把孩子送到了物业服务中心，并告知情况。
没想到，这一个细微的信息，被大都会细心的客服人员找到了线索。原来客服人员有孩子的妈妈刘女士的微信，通过和刘女士朋友圈中的信息确认后，客服人员第一时间电话通知了刘女士。而此时的刘女士正在赶往医院的路上，接电话的刹那，她以为孩子还在车里，一定是物业搞错了，打开后车座这才发现儿子不在。客服人员告诉刘女士不要惊慌，孩子现在物业办公室，让她安心给女儿看病。于是，这才有了上面的一幕。
随着春节将至，广大市民忙于买年货、串门走亲戚或外出办事的较多。因此，道路、城区娱乐场所特别是超市或商场人流量大，并且隔断较多，外出一定要注意孩子的安全。在此，大都会物业服务中心提醒广大业主，外出一定要照顾好孩子，无论何时都不要让孩子离开自己的视线范围，特别是外出时，一定不要让孩子在无人看护的情况下单独待着，务必确保孩子的安全。（供稿/大都会李凤丽 审核/赵忠义 编辑/袁艺 监制/闫芳）
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