8月16日上午，家住怡欣花园2号楼的傅阿姨来到物业服务中心办理缴费手续，看到老人行动不便，客服人员王红芹用便民轮椅车把老人安全送回家，并搀扶到家中，物业工作人员告诉老人，以后有什么困难可以与物业服务中心联系，我们会一定竭尽帮助。老人听了激动得热泪盈眶，连声称谢。
怡欣花园项目经理马望宽时常告诫物业工作人员说：“要想做好物业，首先就要做业主的家人，物业服务的责任心很重要，小区不光要做到环境干净、安全，更应该从细节出发关注业主生活的点点滴滴，今后物业将继续加强对小区年老体弱、行动不便的老人的服务，从弱势群体的需求入手，解决他们的实际困难，将爱心传递下去。”（供稿/怡欣花园王红芹 编辑/杨志立 审核/范福兰 监制/闫芳）
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