为进一步深入推动红色物业工作,营造和谐红色物业氛围,2019年6月14日,怡欣花园小区组织开展为期2天的业主满意度调查工作,物业客服人员通过业主来访、电话调查、入户回访、发放调查问卷等方式,询问和记录业主对物业服务工作的意见和建议。本次满意度调查共发放问卷216份。
针对业主反映的和提出的问题,物业工作人员认真记录后,进行梳理和对照,积极解决业主提出的问题,及时整改自身的不足,为今后提升物业服务品质、改善服务措施打下坚实基础。(供稿/怡欣花园王红芹 编辑/杨志立 监制/闫芳)