8号楼1202杨女士说：“自从我们开始在小区里入住，感觉特别舒心，无论是环境，还是安保方面都做得非常好，尤其是客服人员，我打完电话反映问题，客服人员都特别上心，及时安排人员解决，感觉物业人员就像家人一样，啥事都想的特别周到，我特别感动，所以今天就特地送来一面锦旗，来对银湾物业特别是客服部表示由衷的感谢......”

3号楼李女士表示：“我真诚地向你们表示感谢。你们物业工作人员乐于助人，每次进出楼宇都面带微笑向我打招呼，让我一进小区就能感受到像回到家般的温暖。感谢物业的规范管理和良好服务”。原来，在几天前，李女士元旦回老家带了几个沉重的包裹，小区巡查卫生保洁部主管赵丽、保洁员陈松花见状后立即上前主动帮忙将包裹送到业主家里，李女士感激物业的贴心服务，于是就送来锦旗以表谢意。

面对一面面锦旗，银湾物业怡欣花园物管处取得的不仅仅是荣誉，更多的是一种责任和动力，是对我们物业人员日后工作的一种鼓舞和鞭策。在今后的服务中，银湾集团将更加专注于专业化、亲情化的服务，让业主真正感受到回家的贴心和温暖。（供稿：怡欣花园物管处王红芹  编辑：杨志立 审核：闫芳）