2019元月4日上午，银湾集团港湾新城秩序维护员许兰华和朱伯强在门岗执勤时，远远看到北门岗附近的公交站牌处，一个大约十五六岁的小女孩从公交车上下来，走路东倒西歪，勉强走到小区岗亭。许兰华和朱伯强见状，赶紧将女孩搀扶到门岗里面休息，只见女孩脸色苍白，非常虚弱，随时都会昏厥。许兰华和朱伯强一边忙给女孩倒水喝，一边准备拨打120却被她摆手拒绝，但却没力气拨电话。见女孩警惕性也很高，许兰华和朱伯强只好联系就近的诊所医生帮忙诊断，结果是血糖低造成的，在医生的建议下给女孩打了一针，女孩终于慢慢醒过来，并给家人电话联系。不一会儿，女孩家人来到港湾新城，原来女孩家住菏泽西关，乘坐公交车身感不适，于是就半路下车，最后感觉实在不行，看到港湾新城岗亭处有人值班，只好坚持着往岗亭这边走来。
女孩家人对许兰华和朱伯强乐于助人的高尚品格赞扬和感激不尽。看到女孩家人来接她，许兰华和朱伯强心里的石头终于落了地，只是笑着地说，这是我们应该做的，换成任何人，都会伸出援助之手。多一份爱，人间就会多一份温暖。港湾新城物管处的工作人员时刻在践行着无微不至的服务理念。（供稿：港湾新城物管处王凤霞 编辑：杨志立 审核：闫芳）
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